天合联盟
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天合联盟(SkyTeam Alliance)是航空公司所形成的国际航空服务网络。2000年6月22日由法国航空公司、达美航空公司、墨西哥国际航空公司和大韩航空公司联合成立“天合联盟”。2004年9月与“飞翼联盟”(也译为航翼联盟)合并后,荷兰皇家航空公司以及美国西北航空公司亦成为其会员。天合联盟航空联盟网络每日航班达16,270个架次,航线目的地达1,057个,通达179个国家/地区, 航空会员包括20家航空公司。天合联盟航空会员来自世界各大国家,也包含大中华地区最大的航空联盟。以世界三大航空联盟为例,其在市场上各有优势,星空联盟主要占据着亚、欧和南美市场,天合联盟主要在北美地区以及大中华地区"称霸",而寰宇联盟则在大西洋地区拥有相当优势。入盟的航空公司虽然一方面可依托联盟优势寻求发展,另一方面也将遭遇其他市场的进入壁垒。天合联盟的航线网络扩张定位于高速增长和对航班连接有重大意义的地区。2006年,在天合联盟管理委员会的记者招待会上,管理委员会表示中国是世界上增长最快的航空市场之一,南航的加入能够给天合联盟带来众多的机会。 作为中国最大的航空公司,南航加入天合联盟会拓展联盟在重点区域的服务, 同时把地理位置优越、设备现代化的广州白云机场加入到联盟的航线中转网络中。2011年,东航和华航的加入将强化天合联盟在大中华地区的优势。旅行杂志《全球旅行者》于2006年1月6日宣布,天合联盟被评选为2005年最佳航空联盟。《全球旅行者》声称,其决定为天合联盟颁奖主要基于天合联盟在过去几年取所得的以下成绩:不断增加会员航空公司并扩展路线。 天合联盟在2004年也被评为第二佳航空联盟。天合联盟一直以来在各方面不断改善为顾客提供的服务。此外,它将其航空路线扩大到全世界各地的更多目的地。它还重点加强了中心机场的顾客服务。
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